La información está representada por los datos relacionados entre sí, con lo que adquieren  un sentido, son los conceptos a transmitir. Se forma con todo el contenido que puede ser representado y comunicado usando distintos formatos y a través de diferentes medios. Es la fase inicial y paso imprescindible para llegar a la representación y su posterior comunicación. 

Es el modo en que damos forma comunicable a la información. Podemos representar la información creando diferentes piezas (afiche, logo, video-clip, tarjeta personal, monografía, blog, etc.) que pueden adquirir varios formatos como: audio, video, imagen estática, texto, presentaciones multimedia, gráficos, mapas e incluso combinándolos para crear verdaderos sistemas de representación.